Posición

LOGISTICS & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Lugar de trabajo
Barcelona
Misión

Coordinándose con el equipo de ventas, será el responsable de la gestión del back office, gestión de pedidos así como la asistencia al cliente en cualquier solicitud relacionada con la cadena de suministro como precios, facturación o cuentas por cobrar.

Reporta a
Supply Chain Manager Spain
Funciones y responsabilidades
  • Recepción, control y aprobación de los pedidos de los clientes.
  • Procesamiento de pedidos en SAP.
  • Mantenimiento de la base de datos SAP.
  • Coordinar con el Credit Control Specialist para asegurar el correcto procesamiento de los pedidos y envíos.
  • Coordinar los cambios relacionados con el packaging, la codificación de SKU, introducción/retirada de SKU.
  • Gestión del stock.
  • Seguimiento de la recepción de pedidos frente a las previsiones/forcast.
  • Preparar y distribuir informes de actividad a la dirección.
  • Gestión de las previsiones en el sistema.
Competencias
  • Persona entusiasta con gran capacidad de comunicación y de relación.
  • Con enfoque pragmático y orientado a la solución de problemas.
  • Capacidad comercial y de negociación.
  • Orientación a resultados. Polivalencia y versatilidad en la gestión de tareas.
  • Atención al detalle y a la precisión.
  • Capacidad de planificación y multitarea.
  • Colaborador dinámico, proactivo con ganas de aprender, de aportar y de compartir.
  • Vocación de servicio, iniciativa y capacidad de trabajo
Experiencia

Experiencia mínima de 5 - 7 años en gestión de Back Office y Servicio al Cliente abarcando conocimientos de procesamiento de pedidos y gestión de clientes de la industria de bebidas espirituosas o bienes de consumo.

Conocimientos y experiencia previa en SAP.

Formación

Grado/Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas.

Idiomas
Inglés alto, valorable italiano.

Inscripción

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